Vanaf 20 april 2015 heeft PostNL een nieuwe regel voor remboursbestellingen.
Een bestelling boven 500 euro moet door de klant zelf worden opgehaald en worden betaald bij het Postkantoor of Pakketpunt.

Als u kiest voor betalen met rembours en de bestelling heeft een waarde van 500 euro of meer, dan ontvangt u dus per post een bericht van PostNL met informatie waar u het pakket van meer dan 500 euro kunt ophalen en betalen.